Administração de um clube de futebol

Durante o feriado, voltei a pensar na difícil situação dos clubes pequenos, a sua atuação interna e no seu relacionamento com a comunidade.

E, para me situar dentro do contexto Águia-Torcedores, fui reler a entrevista dada pelo presidente do São José, Sr. Hélio Fontes, ao Informativo da Águia (leia a íntegra do artigo neste link), onde o assunto "dívida" foi a tônica das suas declarações.

A questão de dívidas não é assunto cativo apenas dos pequenos clubes do interior, os grandes também têm dívidas (e enormes!) o que não é segredo para ninguém. A sociedade capitalista, aliás, não vive sem fazer dívidas, ou bancos e instituições financeiras não estariam por aí sendo sucesso nas bolsas de valores (por enquanto, quero esquecer a quebra dos bancos americanos que originaram a grave crise que hoje vivemos...)

A questão é, então, como administrar essas dívidas e conviver com elas sem sufoco, e, se preciso for, obter credibilidade no mercado para contração de novas dívidas, com previsão segura e realista para saldá-las. Mas, será que é essa a questão crucial?...

Para poder encontrar o caminho da equação "dívida-desempenho", temos que voltar ao princípio de tudo: qual a vocação de um clube de futebol hoje? Pois se ontem o seu objetivo era um, hoje é outro, bem diferente!

Por imposição das mudanças de hábito e da mentalidade dos povos do mundo inteiro, um clube de futebol hoje, na minha opinião, deixou de ser uma agremiação recreativa apenas para os seus sócios, tornando-se uma verdadeira INDÚSTRIA do segmento de entretenimento.

E uma indústria se insere na sociedade através da produção do seu produto ou serviço para o consumo e satisfação dos seus clientes (consumidores diretos e indiretos), dando emprego a profissionais e obtendo lucro (monetário ou simbólico, emocional) para a própria entidade (ou clube), seus proprietários (ou dirigentes) e seus acionistas (ou sócios). [nota: sobre a impossibilidade de remuneração dos dirigentes, já fiz uma pequena observação a respeito num post anterior.]

Os clubes de futebol, grandes e pequenos do mundo inteiro, passaram ou ainda passam por dificuldades semelhantes às que o São José vive, mas muitos conseguiram reverter essa situação com empenho, ousadia, criatividade e sobretudo com a profissionalização do trabalho gerencial e administrativo. O primeiro exemplo partiu da Inglaterra (com Manchester United) seguido pela Espanha (Barcelona), e aqui no Brasil, a Internacional de Porto Alegre-RS iniciou o seu processo de modernização a partir do início desta década e está dando passos gigantescos no mesmo sentido ("Inter" é o primeiro clube de futebol brasileiro a receber o Certificado de Qualidade ISO 9001).

A linha mestra do trabalho de todos esses clubes foi a mesma: a definição da filosofia da sua existência, definição do seu produto e focalização do segmento dos mercados consumidores, e definição de objetivos e metas - e prazos! - para alcançá-los. E, a partir disso, seguir fielmente o estabelecido, usando as modernas ferramentas de controle, correção e aprimoramento das ações.

E, colocada desta forma, fica claro que a questão central de um clube de futebol não é a dívida, mas a forma de administrar o clube como uma empresa, com objetivos e resultados estabelecidos, e dentro da sua vocação como entidade, onde a dívida NÃO faz parte da definição.

Em outras palavras: se o desempenho do clube melhora como um todo, a dívida como consequência fica administrável, e não o inverso.

Guardadas as devidas proporções (pois somos "apenas" um pequeno clube, mas também de poucas dívidas em valor absoluto, e com uma das torcidas mais fiéis e apaixonadas do interior!), e sendo o caminho idêntico para entidades de qualquer tamanho ou natureza, QUERIA MUITO ver da atual diretoria do São José um documento - ou qualquer indício palpável - COMPROVANDO que o clube está no mesmo caminho desses bem sucedidos exemplos.

Se futebol é "paixão" para a totalidade dos seus fãs, a administração de um clube que vive dessa paixão não pode ficar entregue à mesma emoção, cega e imediatista, pois o capitalismo hodierno já não comporta amadorismo nem perdoa falta de iniciativas. Porém, ainda menos aceitável é o distanciamento ou escamoteamento dessa administração aos olhos dos seus Torcedores, que são os principais e os mais importantes consumidores (e, por que não? PARCEIROS!) do seu produto, que é a qualidade e o desempenho do seu futebol.

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Adendo: Independentemente do que acabo de falar neste post, temos no Estatuto do Torcedor (Lei Federal nº 10.671) a seguinte disposição relativa à relação do clube com os seus torcedores:

CAPÍTULO IX

DA RELAÇÃO COM A ENTIDADE DE PRÁTICA DESPORTIVA

Art. 33. Sem prejuízo do disposto nesta Lei, cada entidade de prática desportiva fará publicar documento que contemple as diretrizes básicas de seu relacionamento com os torcedores, disciplinando, obrigatoriamente:

I - o acesso ao estádio e aos locais de venda dos ingressos;

II - mecanismos de transparência financeira da entidade, inclusive com disposições relativas à realização de auditorias independentes, observado o disposto no art. 46-A da Lei n^o 9.615, de 24 de março de 1998; e

III - a comunicação entre o torcedor e a entidade de prática desportiva.

Parágrafo único. A comunicação entre o torcedor e a entidade de prática desportiva de que trata o inciso III do caput poderá, dentre outras medidas, ocorrer mediante:

I - a instalação de uma ouvidoria estável;

II - a constituição de um órgão consultivo formado por torcedores não-sócios; ou

III - reconhecimento da figura do sócio-torcedor, com direitos mais restritos que os dos demais sócios.

[nota: negritos por minha conta]